Andrej že devet mesecev čaka, da mu bodo na servisu popravili puško. Tudi po mnogih klicih na servis še vedno ne ve, ali je puška popravljena ali ne, prav tako mu še ni uspelo izvedeti cene rezervnih delov. Puška ni bila več v garanciji. Zanima ga, ali lahko zahteva menjavo puške in kakšen je rok za njeno popravilo?
Odvetnik Franci Matoz odgovarja:
Poslušalec naj se obrne na tržni inšpektorat. Z naslova varstva pravic potrošnikov lahko zahteva, da inšpektorat ukrepa zoper trgovino, ki puške očitno noče servisirati ali pa ga vsaj ne obvešča o stanju.
Če imate tudi vi vprašanje za odvetnika Francija Matoza ali pa potrebujete pravni nasvet, nam to sporočite po elektronski pošti odvetnik@radio1.si.
Ključne besede: radio1, odvetnik, Franci, Matoz, servis, popravilo, puška
