Bankomat ''pogoltnil'' njegovih 6.000 evrov, banka mu je vrnila le TOLIKO?!

03. 09. 2026 ob 11:04

Prišlo do tehnične napake, zdaj se sprašuje, kje je preostali denar? Ga bo sploh dobil?

Moški iz Nemčije je na Redditu delil svojo izkušnjo, ko je poskušal položiti 6.000 evrov na bankomatu Volksbank, ki se zaradi prenove nahaja v začasnem zabojniku. Med transakcijo je prišlo do tehnične napake, bankomat pa je prekinil postopek in na potrdilu je bilo navedeno, da je bil vplačan znesek 0 evrov. Moški je še isti večer obvestil banko preko elektronske pošte, naslednji dan pa jo je poklical. Takrat je izvedel, da mu je banka začasno nakazala le 1.300 evrov, brez razlage, zakaj prav ta znesek. Bankomat namreč prazni zunanji izvajalec, zato bo potrebno počakati na pregled njegove vsebine, da bi ugotovili, koliko gotovine je bilo dejansko v bankomatu in ali se znesek ujema z vplačili, ki jih je naprava zabeležila.Ta primer ni edinstven, saj se je na Redditu pojavilo veliko komentarjev uporabnikov, ki so imeli podobne težave pri vplačilu gotovine. Eden izmed njih, ki naj bi delal v banki, je povedal, da se tovrstne težave lahko rešijo v nekaj dneh, vendar v nekaterih primerih postopek traja tudi do dva tedna, ker zunanje ekipe praznijo bankomate le enkrat ali dvakrat tedensko. Avtor objave je razkril, da je denar dobil od prodaje avtomobila in ga želel takoj položiti na svoj bančni račun. Uporabniki Reddita so mu svetovali, naj skrbno hrani vse dokumente, potrdila in elektronsko komunikacijo z banko. Trenutno pa ostaja brez 4.700 evrov, saj mu je banka že začasno vrnila 1.300 evrov, končni odgovor pa bo znan šele po pregledu bankomata. Ključne besede: banka, bankomat, denar, napaka