Za dopust odštela 4.500 evrov in se pritožila hotelu, ko je videla, kdo so ljudje ob njej

16. 06. 2026 ob 09:06

''Sem precej zahtevna turistka, veliko potujem in imam rada dobre hotele,'' je povedala Britanka.

Tracy Haslam je poletela proti Tuniziji z dvema hčerama in šestimi vnuki. Že ob prihodu v hotel s štirimi zvezdicami je opazila veliko starejših ljudi na invalidskih vozičkih. Posnela je video, na katerem je videti, kako starejše paciente vsakih pet minut prevažajo naravnost mimo njenega ležalnika. Ko se je 52-letnica obrnila na osebje na recepciji, je komentirala število starejših oseb z negovalci, ki jih je videla v hotelu. Takrat ji je menedžer pojasnil, da hotel meji na dom za starejše občane in da objekti uporabljajo isti kompleks. Tracy je dejala, da se je počutila prevarano in da tega namestitvenega objekta za 4.500 evrov ne bi rezervirala, če bi to vedela.Britanka je vložila pritožbo pri podjetju, preko katerega je rezervirala potovanje in ga obtožila, da niso razkrili, da je hotel del doma za starejše občane. Podjetje je sporočilo, da je šele po teh pripombah "izvedelo", da v hotelu obstaja ločen del za oskrbovance doma."Saj nimam nič proti starejšim ljudem, vendar so bili nekateri precej glasni in so med hojo mimo nas glasno godrnjali. To ni primerno za otroke," je komentirala. Predstavnik podjetja je še dodal, da hoteli "sami odločajo o svoji politiki do gostov, podjetje pa na to nima vpliva". Dodal je tudi, da po "skrbni preučitvi" dokazi "ne zadostujejo za zahtevo po odškodnini"."Dom za starejše občane z najmanj desetimi stanovalci, ki jih vozijo naravnost mimo tebe vsakih pet ali deset minut? Meni se to zdi nenavadno. Iti na dopust in cel dan gledati invalidske vozičke ... Morda nekaterim to ne predstavlja težave, a meni je motilo in zagotovo ne bi izbrala tega hotela. Sem precej zahtevna turistka, veliko potujem in imam rada dobre hotele. Ta hotel s štirimi zvezdicami me je šokiral," je povzela Britanka. Ključne besede: dopust, hotel, Tunizija, turistka, gostje, invalidi, dom starejših, obžalovanje